Публичная оферта
на оказание платных медицинских услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой (предложением) самозанятой Москвичевой Екатерины Николаевны (ИНН: 780 620 900 812), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», адресованной любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик» или «Пациент»), заключить договор возмездного оказания медицинских услуг на условиях, изложенных ниже .
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, настоящий документ является публичной офертой. Акцепт (принятие) условий оферты осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящего Договора.
1.3. Исполнитель имеет право изменять условия настоящей Оферты в любое время без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу: drkatemos.ru/offer.
1.4. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он:
2. Термины и определения
2.1. Оферта — настоящее предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор на оказание платных медицинских услуг.
2.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем совершения Заказчиком действий, указанных в п. 3.1 настоящего Договора (оплата услуг) .
2.3. Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных медицинских услуг, заключаемый посредством акцепта Оферты.
2.4. Исполнитель — самозанятая Москвичева Екатерина Николаевна (ИНН 780 620 900 812), оказывающая платные медицинские услуги.
2.5. Заказчик (Пациент) — физическое лицо, осуществившее акцепт Оферты и являющееся получателем медицинских услуг.
2.6. Сайт Исполнителя — интернет-сайт, расположенный по адресу: drkatemos.ru/.
2.7. Прейскурант — действующий на момент оказания услуги перечень медицинских услуг и цен на них, размещенный на Сайте Исполнителя по адресу: drkatemos.ru/uslugi (или на информационных стендах в месте оказания услуг). Прейскурант является неотъемлемой частью настоящего Договора .
3. Акцепт Оферты и заключение Договора
3.1. Акцептом настоящей Оферты (полным и безоговорочным принятием условий) признается факт 100% предварительной оплаты Заказчиком медицинских услуг Исполнителя в порядке, определенном разделом 5 настоящего Договора .
3.2. С момента поступления денежных средств на счет Исполнителя (или в кассу) Договор считается заключенным в письменной форме на условиях настоящей Оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ.
3.3. Заключая Договор, Заказчик подтверждает, что:
4. Предмет Договора
4.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику (Пациенту) платные медицинские услуги в соответствии с заявленными видами деятельности и профилем Исполнителя, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором .
4.2. Конкретный перечень, объем, сроки и стоимость услуг определяются:
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость медицинских услуг определяется на основании Прейскуранта, действующего на момент оказания услуги, и указывается Исполнителем при согласовании записи.
5.2. Порядок оплаты: Услуги оплачиваются Заказчиком в размере 100% предоплаты до начала оказания услуги, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением Сторон .
5.3. Способы оплаты:
5.5. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима (НПД).
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказывать медицинские услуги качественно, в соответствии с действующими клиническими рекомендациями, стандартами медицинской помощи и требованиями законодательства РФ .
6.1.2. Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об оказываемых услугах, их стоимости, противопоказаниях и возможных рисках.
6.1.3. Получить от Заказчика (Пациента) Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство в письменной форме (при личном приеме) .
6.1.4. Обеспечить сохранность персональных данных и врачебной тайны в соответствии с Федеральным законом № 323-ФЗ и № 152-ФЗ.
6.1.5. Выдать по требованию Заказчика документы, подтверждающие факт оказания услуг (чек, акт, справку).
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. Отказать в оказании медицинских услуг Заказчику в следующих случаях :
6.2.3. Изменить время и дату приема, предварительно уведомив Заказчика не позднее чем за 2 часа до назначенного времени (при форс-мажорных обстоятельствах).
6.3. Заказчик (Пациент) обязуется:
6.3.1. Своевременно оплатить медицинские услуги в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Договора.
6.3.2. До начала оказания услуг предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию о состоянии своего здоровья: перенесенных и имеющихся заболеваниях, аллергических реакциях, противопоказаниях, принимаемых лекарственных препаратах .
6.3.3. Своевременно прибыть на прием к Исполнителю. В случае невозможности явиться в назначенное время уведомить Исполнителя не позднее чем за 24 часа до времени приема.
6.3.4. Выполнять рекомендации и предписания Исполнителя, данные в ходе оказания медицинской услуги.
6.3.5. Соблюдать правила внутреннего распорядка, уважительно относиться к медицинскому персоналу и другим пациентам.
6.4. Заказчик (Пациент) имеет право:
6.4.1. Получать полную информацию об Исполнителе, оказываемых услугах, их стоимости и возможных рисках.
6.4.2. Отказаться от медицинского вмешательства на любом этапе оказания услуги, оформив отказ в письменной форме.
7. Порядок сдачи и приемки услуг
7.1. По окончании оказания медицинской услуги Заказчик (Пациент) подписывает Акт об оказании услуг (или соответствующую запись в медицинской карте). Подписание Акта подтверждает, что услуга оказана надлежащим образом, в полном объеме, и Заказчик не имеет претензий.
7.2. В случае обнаружения недостатков при оказании услуги Заказчик вправе указать на них в Акте или заявить о них в течение 3 (трех) рабочих дней после оказания услуги.
7.3. При неявке Заказчика на прием без предварительного уведомления (менее чем за 24 часа) либо при опоздании более чем на 15 минут, Исполнитель вправе считать услугу неоказанной по вине Заказчика. В этом случае предоплата не возвращается, услуга не переносится .
8. Ответственность Сторон и форс-мажор
8.1. Исполнитель не несет ответственности за:
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, эпидемии, а также изменения законодательства, делающие невозможным исполнение обязательств.
9. Порядок отказа от Договора и возврата денежных средств
9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до начала оказания услуги при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов (статья 32 Закона Р Ф «О защите прав потребителей») .
9.2. Возврат предоплаты (или части предоплаты) производится в следующем порядке:
9.4. Исполнитель вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных п. 6.2.1 настоящего Договора, с возвратом неосвоенной предоплаты (если услуга не начата).
10. Реквизиты Исполнителя
ФИО: Москвичева Екатерина Николаевна
Статус: самозанятый
ИНН: 780 620 900 812
Контактный email: enkonco@mail.ru
Телефон: +7 929 900-57-00
11. Заключительные положения
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
11.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров. При недостижении согласия споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
11.3. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящего Договора не влечет недействительности остальных положений.
11.4. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой (предложением) самозанятой Москвичевой Екатерины Николаевны (ИНН: 780 620 900 812), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», адресованной любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик» или «Пациент»), заключить договор возмездного оказания медицинских услуг на условиях, изложенных ниже .
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, настоящий документ является публичной офертой. Акцепт (принятие) условий оферты осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящего Договора.
1.3. Исполнитель имеет право изменять условия настоящей Оферты в любое время без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу: drkatemos.ru/offer.
1.4. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он:
- полностью дееспособен;
- ознакомлен, согласен и безоговорочно принимает все условия Договора;
- понимает, что информация на Сайте носит ознакомительный характер и не является дистанционной постановкой диагноза.
2. Термины и определения
2.1. Оферта — настоящее предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор на оказание платных медицинских услуг.
2.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем совершения Заказчиком действий, указанных в п. 3.1 настоящего Договора (оплата услуг) .
2.3. Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных медицинских услуг, заключаемый посредством акцепта Оферты.
2.4. Исполнитель — самозанятая Москвичева Екатерина Николаевна (ИНН 780 620 900 812), оказывающая платные медицинские услуги.
2.5. Заказчик (Пациент) — физическое лицо, осуществившее акцепт Оферты и являющееся получателем медицинских услуг.
2.6. Сайт Исполнителя — интернет-сайт, расположенный по адресу: drkatemos.ru/.
2.7. Прейскурант — действующий на момент оказания услуги перечень медицинских услуг и цен на них, размещенный на Сайте Исполнителя по адресу: drkatemos.ru/uslugi (или на информационных стендах в месте оказания услуг). Прейскурант является неотъемлемой частью настоящего Договора .
3. Акцепт Оферты и заключение Договора
3.1. Акцептом настоящей Оферты (полным и безоговорочным принятием условий) признается факт 100% предварительной оплаты Заказчиком медицинских услуг Исполнителя в порядке, определенном разделом 5 настоящего Договора .
3.2. С момента поступления денежных средств на счет Исполнителя (или в кассу) Договор считается заключенным в письменной форме на условиях настоящей Оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ.
3.3. Заключая Договор, Заказчик подтверждает, что:
- действует добровольно и в своих интересах;
- предоставил достоверную информацию о состоянии своего здоровья;
- ознакомлен с Прейскурантом и согласен с указанными ценами;
- ознакомлен с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности, размещенными на Сайте.
4. Предмет Договора
4.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику (Пациенту) платные медицинские услуги в соответствии с заявленными видами деятельности и профилем Исполнителя, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором .
4.2. Конкретный перечень, объем, сроки и стоимость услуг определяются:
- на основании устного обращения Заказчика (при личной записи);
- на основании заявки, оставленной через Сайт или по телефону.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость медицинских услуг определяется на основании Прейскуранта, действующего на момент оказания услуги, и указывается Исполнителем при согласовании записи.
5.2. Порядок оплаты: Услуги оплачиваются Заказчиком в размере 100% предоплаты до начала оказания услуги, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением Сторон .
5.3. Способы оплаты:
- наличными денежными средствами в месте оказания услуг;
- безналичным переводом на счет Исполнителя.
5.5. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима (НПД).
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказывать медицинские услуги качественно, в соответствии с действующими клиническими рекомендациями, стандартами медицинской помощи и требованиями законодательства РФ .
6.1.2. Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об оказываемых услугах, их стоимости, противопоказаниях и возможных рисках.
6.1.3. Получить от Заказчика (Пациента) Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство в письменной форме (при личном приеме) .
6.1.4. Обеспечить сохранность персональных данных и врачебной тайны в соответствии с Федеральным законом № 323-ФЗ и № 152-ФЗ.
6.1.5. Выдать по требованию Заказчика документы, подтверждающие факт оказания услуг (чек, акт, справку).
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. Отказать в оказании медицинских услуг Заказчику в следующих случаях :
- если оказание услуг не соответствует профилю деятельности или имеющейся лицензии Исполнителя;
- при выявлении заболеваний, требующих лечения в специализированном стационаре или у иных специалистов;
- при отсутствии необходимого медицинского оборудования или специалистов;
- если оказание услуги, по мнению Исполнителя, сопряжено с неоправданным риском для жизни и здоровья Пациента;
- при нарушении Заказчиком условий настоящего Договора (опоздание на прием более чем на 15 минут без предупреждения, агрессивное поведение, состояние алкогольного/наркотического опьянения).
6.2.3. Изменить время и дату приема, предварительно уведомив Заказчика не позднее чем за 2 часа до назначенного времени (при форс-мажорных обстоятельствах).
6.3. Заказчик (Пациент) обязуется:
6.3.1. Своевременно оплатить медицинские услуги в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Договора.
6.3.2. До начала оказания услуг предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию о состоянии своего здоровья: перенесенных и имеющихся заболеваниях, аллергических реакциях, противопоказаниях, принимаемых лекарственных препаратах .
6.3.3. Своевременно прибыть на прием к Исполнителю. В случае невозможности явиться в назначенное время уведомить Исполнителя не позднее чем за 24 часа до времени приема.
6.3.4. Выполнять рекомендации и предписания Исполнителя, данные в ходе оказания медицинской услуги.
6.3.5. Соблюдать правила внутреннего распорядка, уважительно относиться к медицинскому персоналу и другим пациентам.
6.4. Заказчик (Пациент) имеет право:
6.4.1. Получать полную информацию об Исполнителе, оказываемых услугах, их стоимости и возможных рисках.
6.4.2. Отказаться от медицинского вмешательства на любом этапе оказания услуги, оформив отказ в письменной форме.
7. Порядок сдачи и приемки услуг
7.1. По окончании оказания медицинской услуги Заказчик (Пациент) подписывает Акт об оказании услуг (или соответствующую запись в медицинской карте). Подписание Акта подтверждает, что услуга оказана надлежащим образом, в полном объеме, и Заказчик не имеет претензий.
7.2. В случае обнаружения недостатков при оказании услуги Заказчик вправе указать на них в Акте или заявить о них в течение 3 (трех) рабочих дней после оказания услуги.
7.3. При неявке Заказчика на прием без предварительного уведомления (менее чем за 24 часа) либо при опоздании более чем на 15 минут, Исполнитель вправе считать услугу неоказанной по вине Заказчика. В этом случае предоплата не возвращается, услуга не переносится .
8. Ответственность Сторон и форс-мажор
8.1. Исполнитель не несет ответственности за:
- результат медицинской услуги, если Заказчик (Пациент) не выполнил рекомендации Исполнителя или предоставил недостоверные сведения о состоянии своего здоровья ;
- ухудшение состояния здоровья Заказчика (Пациента), наступившее по причинам, не связанным с действиями Исполнителя (обострение хронических заболеваний, несоблюдение рекомендаций, самолечение);
- информацию, размещенную на Сайте (носит ознакомительный характер и не является диагнозом).
- достоверность предоставленных Исполнителю сведений о состоянии здоровья;
- своевременную оплату услуг;
- соблюдение условий Договора.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, эпидемии, а также изменения законодательства, делающие невозможным исполнение обязательств.
9. Порядок отказа от Договора и возврата денежных средств
9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до начала оказания услуги при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов (статья 32 Закона Р Ф «О защите прав потребителей») .
9.2. Возврат предоплаты (или части предоплаты) производится в следующем порядке:
- При отказе от услуги не менее чем за 24 часа до назначенного времени приема — возвращается 100% предоплаты.
- При отказе от услуги менее чем за 24 часа до назначенного времени приема — предоплата не возвращается (услуга считается забронированной за Заказчиком, и Исполнитель понес расходы на резервирование времени) .
- При неявке на прием без предупреждения — предоплата не возвращается.
9.4. Исполнитель вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных п. 6.2.1 настоящего Договора, с возвратом неосвоенной предоплаты (если услуга не начата).
10. Реквизиты Исполнителя
ФИО: Москвичева Екатерина Николаевна
Статус: самозанятый
ИНН: 780 620 900 812
Контактный email: enkonco@mail.ru
Телефон: +7 929 900-57-00
11. Заключительные положения
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
11.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров. При недостижении согласия споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
11.3. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящего Договора не влечет недействительности остальных положений.
11.4. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.